mardi 29 septembre 2015

Rompre un abonnement en salle de sports CMG 2 jours après l'avoir pris: impossible

Début septembre, comme chaque année depuis le début de ma reprise en main il y a deux ans, j'ai voulu me réabonner à la salle de sports Waou Auteuil. J'ai pris un forfait CMG Waou à 1320€ l'année, me permettant d'accéder à mes cours préférés: la sophrologie et le jumpfit (jumpfit que je ne trouvais que dans cette salle). En plus l'assistant à l'accueil me promet 120€ de remise.

Quelques jours plus tard, je me rends compte que la remise ne fonctionne pas et ne fonctionnera jamais.

Et surtout que les cours de sophrologie, qui étaient le soir et le weekend, sont maintenant plannifiés à 15h le mardi et le jeudi. 

Et comble de la chose, les cours de jumpfit s'arrêtaient.


Bref, tout ce pour quoi j'avais souscrit un abonnement disparaissait.


J'ai contacté 3 fois l'accueil. J'ai envoyé plusieurs emails (restés sans réponse) sur le site CMG. J'ai envoyé une lettre recommandée, restée sans réponse. Le directeur du Waou Auteuil a fini par me téléphoner, en me disant ne rien pouvoir faire pour moi. Finalement c'est en adressant un email à une adresse transmise par le directeur du Waou Auteuil que j'ai eu une réponse. Non madame, on ne peut pas changer votre abonnement ni le résilier. Alors que je citais la loi  n° 84-610 du 16 juillet 1984, notamment en ses articles 37, 43 et suivants ("Que soient éliminées des contrats proposés par les clubs de sport à but lucratif les clauses suivantes ayant pour objet ou pour effet: 2° D'autoriser le professionnel à modifier unilatéralement la portée et le contenu de ses obligations, notamment en changeant les heures et jours d'ouverture, ou en supprimant une des activités offertes, sans permettre au consommateur de résilier le contrat et d'obtenir le remboursement du prix payé prorata temporis;").

Je suis dégoûtée. J'ai à peine pu lire le mail du CMG tellement çà m'a fait mal.

La leçon en tout cas c'est que maintenant je ne prendrai plus jamais d'abonnement premium.

Edit: depuis, sur le conseil de mamangazelle (venant de HelloCoton), j'ai contacté 60 millions de consommateurs. J'ai eu une réponse quasi immédiate, très claire et très détaillée. Je vais suivre leur premier conseil et saisir un juge de proximité. J'ai téléchargé la feuille Cerfa le permettant, je m'en occupe demain matin!

Comment rebondir après un grand stress et une grande fatigue qui rendent KO?

J'ai beaucoup stressé depuis la rentrée :
- beaucoup de travail avec des échéances quasi impossibles à tenir, qui s'enchaînaient, et sans que je puisse anticiper à l'avance (çà me tombait sur le bureau soudainement)
- une amie en détresse qui est venue pleurer plusieurs heures chez moi
- beaucoup de dépenses inattendues / non voulues
- des visites chez le dentiste toutes les semaines (je déteste le dentiste)
- des weekends très (trop) occupés, où je ne récupérais pas
Je faisais beaucoup moins de sport (moins de temps), ce qui en plus de ne plus endiguer le stress me frustrait. Je mangeais aussi très mal (certes c'était de la qualité, type des produits de la Pâtisserie des Rêves, mais côté apports nutritionnels on a vu mieux), la nourriture a toujours été pour moi un refuge en période de stress intense. Et je dormais mal et moins longtemps.

Résultat, samedi en fin de journée je me suis écroulée sur mon lit. Plus capable de me lever, envie de vomir, mal à la tête, mal au dos, boutons sur le corps, troubles gastriques et j'en passe. Je ne pouvais plus rien faire, même pas lire. Ca a duré jusqu'à lundi matin. Maintenant çà va mieux, mais j'ai l'impression d'être passée par une lessiveuse. 

Comment est-ce que j'entreprends de me relever de cet épisode?

1. Je privilégie les aliments à fort apport nutritionnel
Beaucoup de légumes (poivrons, tomates, pois cassés, carottes, quinoa, légumes à feuilles vertes variées etc. ), de graines (graines germées, graines de chia que j'utilise dans des "chia puddings" en les mélangeant avec du lait d'amande), des fruits du jardin (vive les poires et les compotées), de bons gras (cacahuètes, huile de colza...). Côté protéines j'étais déjà bien, donc pas de changement.





2. Je limite les aliments sucrés
Plus qu'un dessert par jour. Je sais c'est déjà trop. Mais ces dernières semaines je m'empiffrais facilement avec 3 desserts par jour.

3. Je prends des compléments en magnésium avec D-Stress et des vitamines avec Bion 3 Spécial Seniors

4. Je limite le thé à une ou deux tasses par jour (j'en buvais plusieurs litres, l'excès n'est jamais bon)

5. Je respecte maintenant à la lettre mon planning de sport, qui prend le dessus sur le travail. Mon chef a validé. 

6. Je dis non au travail/je suis moins pro-active le temps de me remettre en forme. Je passe 1/2 journée tous les jours cette semaine en télétravail, travaillant de mon lit. 

7. J'ai repris les cours de sophrologie (1 fois par semaine) et le chemin du sauna (idem, 1 fois par semaine)

En espérant qu'avec tout çà ma fatigue disparaisse, ainsi que mes troubles psychosomatiques...

vendredi 11 septembre 2015

Ma nouvelle résolution : moins de sport (ce n'est pas une provocation)

Depuis 2 ans, je fais environ 6 à 7h de sports par semaine: 
- 4 heures de cardio pur (body attack, body combat, jumpfit qui mélange boxe et corde à sauter)
- 2 heures de renforcement musculaire avec le body pump
- 1 heure de body balance
- du stretching quand j'en ai l'opportunité




Je faisais ces sports:
- le soir entre 18h et 19h, sortant stressée du travail (car sortant en catastrophe pour arriver à l'heure) et arrivant chez moi vers 20h15 ou 20h30
- le midi, étant stressée par le travail (en laissant en plan du travail ou en sachant que j'allais avoir du mal à sortir à l'heure de la salle pour arriver à une réunion dans les temps) et en engloutissant alors à toute allure la première nourriture me passant sous le nez
- le weekend

J'ai repris ce rythme à la fin de mes vacances et au bout d'une semaine je me suis sentie épuisée (et perclue de courbatures, et avec un début de tendinite toujours dans le même genou).

J'entreprends donc depuis 2 semaines de réduire le volume de mes activités sportives:
- je garde mes 2h de sport le weekend (le jumpfit)
- j'essaie de garder a minina 1h de pump par semaine, 2 si je peux
- je peux faire de la récupération active avec du balance/stretching
Mais j'ai arrêté le body attack et le body balance en semaine. J'espère que mon corps ne me le fera pas payer. C'est un test.


Le paradoxe : aimer terminer ses produits de beauté

C'est la fin de l'été, c'est la rentrée et je suis ravie d'avoir fini mon produit de printemps-été pour le teint : les Beiges de Chanel. C'est la troisième année consécutive que je l'utilise et j'en suis toujours aussi ravie.

C'est quand même bizarre de payer un produit cher et d'être contente quand il est fini! 



Dans le cas présent, pour moi:
- je change de produit à l'automne et les Beiges ne se conservent pas 2 ans (j'ai essayé une fois mais la poudre était complètement glacée et inutilisable), donc ce qui reste part à la poubelle, c'est du gâchis
- un produit terminé signifie que je peux raisonnablement envisager d'en acheter un autre plutôt que de les accumuler.

Et vous, quelle est votre réaction face à un produit terminé? 
Attendez-vous qu'il soit terminé pour vous autoriser à en racheter un autre?