lundi 24 octobre 2016

Traitement laser contre l'érythrose

En 2010, j'avais suivi 2 ou 3 sessions de laser au centre Sorbonne (Paris) contre l'érythrose, c'est à dire de nombreuses rougeurs sur le visage : quelques vaisseaux sanguins apparents, beaucoup de plaques rouges...

Le succès avait été plutôt au rendez-vous. Je n'avais pas été débarrassée de toutes mes rougeurs mais au moins cela arrêté son développement et cela avait supprimé les vaisseaux apparents.

Depuis, je n'y étais pas retournée. Puis je me suis dit que je devrais y retourner, constatant que mon fond de teint habituel n'était plus aligné avec ma carnation (soit c'était le fond de teint qui avait tourné, soit c'était ma peau). Je me rendais compte aussi que j'avais l'impression d'avoir le teint de plus en plus brouillé, au point où je me mettais une BB cream le dimanche pour aller à la salle de sports... Et je me souvenais que ma mère vers 50 ans était toute couperosée...

J'ai fini par reprendre un rendez-vous au centre laser Sorbonne. Ils avaient conservé mon dossier, parfait. Le prix n'avait pas bougé : 250€ l'intervention (laser + honoraires du dermatologue). On a mis plusieurs mois pour trouver un créneau (çà ne peut pas se faire en été, la peau traitée au laser ne devant pas être exposée au soleil). Finalement j'y suis allée début octobre.

Le dermatologue (un nouveau), très diplomate, a confirmé que j'avais besoin d'une séance (et même de deux). L'intervention a duré une bonne vingtaine de minutes (400 points quand même), beaucoup plus que 5 années auparavant... je vieillis et ma peau le fait remarquer.

Il a non seulement traité les tâches rouges mais a aussi cherché à traiter les tâches brunes dûes à l'exposition au soleil (tâches qui commencent à apparaître maintenant, et dûes à une exposition dans l'enfance, grrrrrrr à mes parents qui ne m'ont pas tartinée de crème solaire). L'intervention picote un peu (surtout près des yeux), et la peau chauffe et picote 1 à 2 heures après l'intervention. Après, je n'ai plus rien senti. 

Résultat: Le dermatologue m'a dit qu'il fallait 1 mois pour juger de la qualité de l'intervention. Ce qui ne m'a pas empêché de me contempler avec attention dans la glace dès que je suis rentrée.
Bon point : j'ai le teint maintenant beaucoup plus unifié, plus clair.
Mauvais points :
- un vaisseau sanguin près du nez est resté, il faudra que je demande au dermatologue d'augmenter la puissance du laser à cet endroit
- les tâches brunes ressortent; je pensais en avoir quelques unes très légères, en fait elles sont nombreuses et pas si légères que cela (elles étaient auparavant dissimulées avec les rougeurs)
- toutes les rougeurs n'ont pas disparues, loin de la. J'ai maintenant deux zones roses bien définies (une à chaque joue).
J'y retourne dans quelques semaines, en espérant que la deuxième intervention soit plus radicale. Et entre temps, bien sûr, je me tartine de crème solaire indice SPF50, comme recommandé (sinon les interventions du laser ressortent, à éviter absolument).

J'ai eu beaucoup de mal à faire des photos de ma peau. J'en mets deux, prises quelques heures après l'intervention.



Rompre un abonnement en salle de sports CMG 2 jours après l'avoir pris: Suite et fin

J'avais souhaité rompre mon abonnement en salle de sports SMG quelques jours après l'avoir pris, suite à leur annulation unilatérale de certains cours (http://operationmaintenance.blogspot.fr/2015/09/rompre-un-abonnement-en-salle-de-sports.html). 

C'était en septembre 2015. 

J'ai suivi vos conseils et j'ai poursuivi CMG via la justice de proximité (tribunal de proximité). Remplir les papiers a été relativement rapide (1h grand maximum pour tout rassembler). Ensuite j'ai attendu.

J'ai été convoquée pour la première fois en avril 2016, soit 6 bons mois après. Ca m'a coûté 1 RTT. Le rendez-vous était pour 14h. J'ai attendu, en écoutant tout un ensemble de cas les plus hétéroclites les uns que les autres. Puis mon cas s'est présenté vers 16h. Sauf qu'on a été renvoyé pour une deuxième audience. Car je n'avais pas retiré à la Poste les documents envoyés en recommandé par le CMG quelques jours avant (je ne peux y aller que le samedi, vu les horaires de la Poste...).

Nous avons été convoqués pour une deuxième fois en juin 2016. Toujours pour 14h. Ca m'a coûté 1/2 RTT. Cette fois nous avons dû attendre jusqu'à... 18h passés. Ce qui est interminable, surtout quand on est coincés sur des chaises en métal très inconfortables. Là encore, on a été renvoyé pour... une troisième audience, trois mois plus tard. Le CMG, représenté par trois personnes, n'avait pas fourni tous les documents (dont une correcte délégation de pouvoirs, un prénom manquait pour la juge... soupir).

Finalement fin juin 2016, CMG me téléphone pour me faire une proposition. Je tente de les recontacter, je tombe toujours sur un répondeur.

Je finis par réussir à les avoir en septembre 2016, et début octobre 2016 ils m'envoient un contrat de confidentialité et un chèque. Affaire donc bouclée après donc plus de 1 an!!!


Mes collègues me disent que j'aurais pu obtenir beaucoup plus. Moi je me dis que je voulais une partie de dédommagement et surtout les emmerder pour essayer de leur faire comprendre qu'il y a un service clients attendu pour un abonnement premium (près de 1300€ par an quand même!). Vu le coût déjà engagé de leur côté (vu que 3 directeurs venaient à chaque audience et y restaient coincés toute l'après-midi, vu le temps à traiter mon dossier, réaliser les documents, etc.), je pense que cela leur a coûté un peu cher. C'est ce que je voulais.